이용약관 | LIBRE ARTT 리브레아뜨

이용약관

시행일 : 2026년 11월 01일

제1조 (목적)
이 약관은 리브레(이하 "회사")가 운영하는 홈페이지를 통하여 제공하는 상담 및 방문예약 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
1. "홈페이지"란 회사가 운영하는 인터넷 홈페이지를 말합니다. 2. "이용자"란 홈페이지에 접속하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다. 3. "예약"이란 이용자가 홈페이지를 통하여 리브레의 상담 및 방문을 신청하는 것을 말합니다. 4. "예약금"이란 상담 및 방문예약을 위해 이용자가 결제하는 금액으로, 30,000원(삼만원)을 말합니다. 5. "주문제작 계약"이란 이용자가 매장을 방문하여 디자인, 소재, 사이즈, 가격 및 기타 제작조건을 확인하고 회사와 합의하여 주문제작을 진행하기로 하는 계약을 말합니다.
제3조 (약관의 게시 및 변경)
1. 회사는 이용자가 본 약관의 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 게시합니다. 2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다. 3. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경되는 내용, 시행일 및 변경 사유 등을 홈페이지에 게시하는 방법으로 안내합니다. 다만 이용자의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 사항을 변경하는 경우에는 관련 법령에서 정한 방법에 따라 별도로 안내할 수 있습니다. 4. 이용자는 변경된 약관의 내용에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공)

회사는 홈페이지를 통하여 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 리브레 및 상품에 관한 정보 제공 2. 상담 및 방문예약 서비스 3. 기타 회사가 정하는 서비스
홈페이지를 통한 상담 및 방문예약은 주문제작 상품의 온라인 주문 또는 주문제작 계약을 의미하지 않습니다.
제5조 (예약 신청 및 확정)
1. 이용자는 홈페이지에서 회사가 제공하는 방법에 따라 상담 및 방문예약을 신청할 수 있습니다. 2. 예약을 위해서는 예약금 30,000원(삼만원)을 결제하여야 합니다. 3. 예약금 결제가 완료되고 회사가 예약을 접수한 경우 예약이 확정됩니다. 4. 예약 신청 과정에서 이용자가 입력한 정보가 사실과 다르거나 잘못된 경우 예약에 제한이 발생할 수 있습니다. 5. 예약 가능 시간 및 일정은 회사의 운영 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
제6조 (예약금)
1. 예약금은 30,000원(삼만원)입니다. 2. 예약금은 상담 및 방문예약을 위한 시간 확보와 상담 준비를 목적으로 합니다. 3. 이용자가 예약에 따라 매장을 방문하여 상담을 정상적으로 완료한 경우, 주문제작 계약의 체결 여부에 관계없이 예약금은 전액 반환됩니다. 4. 상담 후 이용자가 주문제작 계약을 체결하는 경우에는 예약금을 별도로 반환하지 않고, 기존에 결제한 예약금 30,000원을 해당 주문제작대금의 일부로 충당합니다. 5. 이용자의 귀책사유로 예약이 취소되거나 노쇼가 발생한 경우, 또는 사전 연락 없이 예약시간보다 15분을 초과하여 지각하여 상담을 정상적으로 진행하기 어려운 경우에는 예약금이 반환되지 않을 수 있습니다. 다만, 관계 법령에 따라 반환 또는 환급이 필요한 경우에는 해당 법령에 따릅니다. 6. 예약금은 예약 확정 후 다른 사람에게 임의로 양도하거나 이전할 수 없습니다. 7. 회사의 귀책사유로 예약된 상담을 정상적으로 제공할 수 없게 된 경우 회사는 이용자에게 예약금을 반환합니다.
제7조 (예약 변경)
1. 이용자는 예약 전날까지 예약일시 변경을 신청할 수 있습니다. 2. 예약일시 변경 신청은 리브레의 유선전화를 통하여서만 가능합니다. 3. 예약일시 변경은 1회에 한하여 가능합니다. 4. 예약일시를 변경하는 경우 기존에 결제한 예약금 30,000원은 변경된 예약일시로 승계되며, 별도의 예약금을 추가로 결제할 필요가 없습니다. 5. 한 차례 예약일시를 변경한 이후에는 추가적인 예약일시 변경이 불가능합니다. 6. 예약 당일에 예약일시 변경 또는 취소를 요청하거나, 이미 한 차례 예약일시를 변경한 후 추가 변경을 요청하는 경우에는 예약 변경이 불가능합니다. 이로 인해 이용자의 귀책사유로 상담이 진행되지 않는 경우에는 예약금이 반환되지 않을 수 있습니다. 다만, 관계 법령에 따라 반환 또는 환급이 필요한 경우에는 해당 법령에 따르며, 이 조항은 관계 법령에서 인정하는 소비자의 청약철회 또는 환급 등의 권리를 제한하는 것으로 해석되지 않습니다. 7. 변경된 예약일시에 이용자의 귀책사유로 예약을 취소하거나 노쇼가 발생한 경우, 또는 사전 연락 없이 예약시간보다 15분을 초과하여 지각하여 상담을 정상적으로 진행하기 어려운 경우에는 기존 예약금이 반환되지 않을 수 있습니다. 다만, 관계 법령에 따라 반환 또는 환급이 필요한 경우에는 해당 법령에 따릅니다. 8. 예약일시 변경은 회사가 정한 예약 가능 일정에 한하여 가능합니다.
제8조 (매장 방문 및 주문제작 계약)
1. 홈페이지를 통한 예약은 상담 및 방문을 위한 것으로, 예약만으로 주문제작 계약이 성립하는 것은 아닙니다. 2. 주문제작 계약은 이용자가 매장을 방문하여 회사와 상품의 디자인, 소재, 사이즈, 가격 및 기타 제작조건을 협의하고 이에 동의한 경우 별도로 성립합니다. 3. 주문제작 계약이 체결되는 경우 제6조에 따른 예약금은 해당 주문제작대금의 일부로 충당됩니다. 4. 주문제작 상품에 관한 구체적인 제작조건 및 계약사항은 주문제작 계약서 또는 회사와 이용자가 별도로 합의한 내용에 따릅니다.
제9조 (주문제작 상품)
1. 주문제작 상품은 이용자의 요청에 따라 개별적으로 제작되는 상품으로, 디자인, 소재, 사이즈 및 기타 제작조건에 따라 상품의 형태와 가격 등이 달라질 수 있습니다. 2. 이용자는 주문제작 계약을 체결하기 전에 제작에 필요한 주요 사항을 확인하여야 합니다. 3. 주문제작 계약 체결 이후의 디자인 변경, 제작 변경, 취소 및 환불 등에 관한 사항은 별도의 계약 내용 및 관계 법령에 따릅니다.
제10조 (결제)
1. 홈페이지 예약금은 회사가 제공하는 결제수단을 통하여 결제할 수 있습니다. 2. 주문제작 상품의 대금은 매장 방문 후 체결되는 주문제작 계약에 따라 결제합니다. 3. 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보에 오류가 있거나 결제수단의 이용에 문제가 발생하는 경우 회사는 필요한 범위에서 결제 또는 예약을 제한할 수 있습니다.
제11조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 허위 또는 타인의 정보를 이용하여 예약하는 행위 2. 회사 또는 제3자의 권리나 명예를 침해하는 행위 3. 홈페이지의 정상적인 운영을 방해하는 행위 4. 회사의 사전 동의 없이 홈페이지의 콘텐츠를 복제, 배포, 전송 또는 상업적으로 이용하는 행위 5. 기타 관련 법령 또는 본 약관에 위반되는 행위
제13조 (서비스의 중단)
1. 회사는 시스템 점검, 유지보수, 통신 장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 홈페이지 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다. 2. 회사는 서비스 중단으로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 관련 법령에서 정한 범위 내에서 책임을 부담합니다.
제14조 (회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며 이용자에게 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 2. 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 정당한 사유 없이 이용자를 차별하지 않습니다.
제15조 (분쟁 해결)
1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의를 통하여 원만하게 해결하도록 노력합니다. 2. 협의로 해결되지 않는 분쟁에 대해서는 관련 법령에서 정한 절차에 따릅니다.
제16조 (시행일)
본 약관은 2026년 11월 01일부터 시행합니다.